Estágio em Atendimento
Descrição da vaga
A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!
E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!
Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!
Saiba mais sobre nós em nosso site: MICHELIN Connected Fleet
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a manutenção atualizada das bases de dados e dashboards utilizados pela equipe de suporte à operação. através da inserção, conferência e organização de dados em planilhas e ferramentas de visualização, contribuindo para a disponibilização de informações para análises e reuniões internas.
- Auxiliar na consolidação de dados e na produção de relatórios operacionais. coletando, organizando e estruturando dados oriundos de diferentes fontes (sistemas, planilhas e formulários), sempre com orientação dos analistas, para composição de relatórios utilizados pela coordenação e áreas parceiras.
- Apoiar a documentação e atualização dos processos internos da operação. participando de atividades de mapeamento de processos e servindo de apoio para a manutenção dos documentos de processos revisados e disponíveis para o time.
- Contribuir com o acompanhamento e organização de rotinas e iniciativas da área de suporte. participando de projetos internos, auxiliando em tarefas operacionais, manutenção de painéis de acompanhamento e apoio a cronogramas e agendas da área.
- Ajudar na estruturação de materiais e informações utilizados nas rotinas do time. auxiliando em apresentações, atualizando conteúdos e organizando arquivos que serão utilizados em reuniões, fóruns e acompanhamentos da coordenação e dos analistas.
- Apoiar a comunicação interna da Central de Atendimento, contribuindo para a fluidez de informações entre os times. ajudando na elaboração de comunicados, organização de informativos, apoio à publicação de conteúdos em canais internos da central de atendimento e atualização de materiais compartilhados com os times.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando: Administração de Empresas, Administração em Análise de Sistemas, Ciências Econômicas, Economia, Estatística, e área correlatas.
Informações adicionais
- Vale transporte ou reembolso fretado;
- Vale refeição;
- Seguro de vida;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Desconto nos produtos da empresa;
- Recesso remunerado
- Programa de treinamento
- Wellhub
- Day off de aniversário
- Programa saúde e bem estar
- Trilha de desenvolvimento
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Mapeamento comportamental
- Etapa 4: Teste Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Contratação
Olá, seja bem-vindo! Que bom ter você aqui!
O primeiro passo para grandes conquistas começa agora!
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